Política de envío
Transportadoras
Trabajamos principalmente con dos transportadoras:
- Coordinadora — para ciudades principales y destinos donde tiene cobertura.
- Interrapidísimo — para destinos más alejados o lugares donde Coordinadora no tiene cobertura.
Tarifas
- Coordinadora: desde $13.000
- Interrapidísimo: desde $18.000
Las tarifas pueden variar según el destino.
Envío gratis
En compras superiores a $300.000 el envío es gratis.
Tiempo de despacho
El tiempo normal de despacho es de 1 a 3 días hábiles.
También contamos con despacho prioritario: por $10.000 adicionales al valor del envío, garantizamos el despacho el mismo día o el siguiente día hábil, según la hora en que se realice la compra.
Tiempo de entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega depende de la transportadora y del destino:
- Ciudades principales: aproximadamente 1 a 2 días hábiles.
- Destinos alejados o de difícil acceso: aproximadamente 3 a 5 días hábiles.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar según la operación de la transportadora.
¿Dónde puedes recibir tu pedido?
En tu domicilio o en la oficina principal de la transportadora de tu ciudad, si prefieres recogerlo allí.
Nuestro compromiso
Nosotros respondemos por el despacho y la transportadora responde por la entrega. Intimama cumple con el tiempo de despacho informado; una vez el paquete queda en manos de la transportadora, el tiempo de entrega depende de su operación.
Si un paquete se pierde, no llega o presenta un problema atribuible a la transportadora, Intimama gestiona la solución con ella y te responde directamente.